La présente politique informe les utilisateurs du site osteo-therapie-perpignan.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Thibault Roumagnou, 4 rue de l’Aramon, 66180 Villeneuve-de-la-Raho — 06 78 20 91 08.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, objet et contenu du message. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, convenir d’un rendez-vous. Base légale : votre consentement et l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation. Ces données sont transmises par e-mail au centre et ne sont pas enregistrées sur le serveur du site.
Mesure d’audience : si vous l’acceptez, le site charge l’outil de mesure Google (Google Analytics via le Google tag) afin de comprendre comment le site est consulté (pages vues, provenance, appareil). Aucune donnée n’est collectée tant que vous n’avez pas accepté ; votre choix est conservé six mois dans votre navigateur et vous pouvez le modifier en effaçant les données du site.
Protection anti-robot : le formulaire de contact est protégé par Cloudflare Turnstile, qui analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer un humain d’un robot, sans identification personnelle.
Cartes et vidéos : la carte Google Maps et les vidéos YouTube ne sont chargées qu’à votre demande (bouton), car ces services déposent leurs propres cookies.
Journaux techniques : l’hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, pages demandées, navigateur) à des fins de sécurité, pendant une durée maximale de douze mois.

Destinataires

Les données du formulaire sont destinées exclusivement au Centre Congruence. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, à l’exception des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergeur DYCAST, relais d’envoi des e-mails).

Durées de conservation

Les messages reçus par le formulaire sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans après le dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées selon les paramètres de l’outil Google, au maximum quatorze mois.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez-nous par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du responsable du traitement. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et stockage local

Le site lui-même ne dépose aucun cookie. Il enregistre uniquement, dans le stockage local de votre navigateur, votre choix concernant la mesure d’audience. Les cookies de Google (mesure d’audience, carte, vidéos) ne sont déposés qu’après votre accord ou votre action.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les échanges du formulaire sont chiffrés en transit, et le serveur ne conserve aucune copie des messages.

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026.

Politique de confidentialité